Дипломная работа на тему: Задачи и средства развития персонала. Процесс профессионального обучения

Введение

Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Несоответствие квалификации персонала потребностям компании отрицательно сказывается на результатах ее деятельности.

Возрастающее значение профессионального обучения для организации и значительное расширение потребностей в нем в последние тридцать лет привели к тому, что ведущие компании взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом, а его бюджет - наибольшей (после заработной платы) статьей расходов многих компаний. Такие организации, как IВМ, "Моторола", "Дженерал моторз", ежегодно тратят миллиарды долларов на профессиональное развитие и обучение своих сотрудников и даже создали для этого собственные постоянно действующие университеты и институты.

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Мероприятиями по профессиональному развитию персонала являются семинары по маркетингу для сотрудников отдела персонала, посещение школы бизнеса коммерческим агентом, изучение английского языка инженером-механиком, работа только что принятого в организацию начальника планового отдела сборщиком на заводском конвейере и т.д. В крупных многонациональных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые руководителем в ранге директора или вице-президента, что подчеркивает их большое значение для организации. О важности профессионального развития для современных организаций свидетельствует и то, что цели в этой области включаются в личные планы (от выполнения которых зависит размер вознаграждения) высших руководителей многих корпораций: президентов, региональных вице-президентов, директоров национальных компаний.

Оглавление

- Введение

- Задачи и средства развития персонала

- Процесс профессионального обучения

- Определение потребностей в профессиональном обучении

- Бюджет профессионального обучения

- Цели профессионального обучения

- Оценка эффективности профессионального обучения

- Разработка и реализация программ профессионального обучения

- Методы профессионального обучения

- Методы обучения на рабочем месте

- Обучение вне рабочего места

- Планирование и развитие карьеры

- Типы и этапы карьеры

- Выбор карьеры

- Планирование и развитие карьеры

- Планирование и подготовка резерва руководителей

- Подготовка руководящих кадров

- Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.

Организации создают специальные методы и системы управления профессиональным развитием - управление профессиональным обучением, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры.

Профессиональное обучение - процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации.

В современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха. Управление профессиональным обучением персонала превратилось в важнейший элемент управления современной организацией.

Сегодня организации рассматривают профессиональное обучение как непрерывный процесс, оказывающий непосредственное влияние на достижение организационных целей, и управляют им соответствующим образом.

Цикл профессионального обучения начинается с определения потребностей, которое состоит в выявлении несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам своих сотрудников и теми знаниями и навыками, которыми они обладают.

Разработка и реализация программ профессионального обучения может осуществляться как самой организацией, так и специализированными компаниями, в каждой конкретной ситуации выбор определяется анализом преимуществ и недостатков каждого варианта. Выбор конкретных методов обучения определяется стоящими перед программой целями, характеристиками обучающихся и находящимися в распоряжении организации ресурсами.

Планирование карьеры работника представляет собой организацию его продвижения по ступеням должностного и квалификационного роста, помогающую ему развить и реализовать профессиональные знания и навыки в интересах фирмы.

При поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели. Но организация, принимая его на работу, также преследует определенные цели. Поэтому нанимающемуся необходимо реально оценивать свои деловые качества, соотнести их с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей карьеры человека.

Целью карьеры нельзя назвать область деятельности, определенную работу, должность, место на служебной лестнице. Она имеет более глубокое содержание. Цели карьеры проявляются в причине, по которой человек хотел бы иметь эту конкретную работу, занимать определенную ступеньку на иерархической лестнице должностей.

Своевременное комплектование кадрами всех ключевых подразделений предприятия становится невозможным без четкого планирования, разработки и реализации кадровой политики.

Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью понимают адекватность используемого метода ситуации в организации.

Список литературы

1. Ф. Котлер. "Управление маркетингом", М. "Экономика", 1980г.

2. Под ред. П. С. Завьяловой, В. Е. Демидовой "Маркетинг во внешнеэкомической деятельности предприятия", М. "Внешторгиздат", 1990г.

3. М. Вудкок, Д. Фрэнсис. "Раскрепощенный менеджер", М. "Дело", 1991г.

4. Ю. Одегов, Н. Маусов, М. Кулапов. "Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект)", М. РЭА им. Плеханова, 1993г.

5. Дж. Эванс, Б. Берман. "Маркетинг", М. "Экономика", 1993г.

6. А. Крутик, А. Пименова. "Введение в предпринимательство", С-Пб. "Политехника", 1995г.

7. Под ред. Ю. Осипова и Е. Смирновой. "Основы предпринимательского дела", М. "БЕК", 1996г.

8. Э. Уткин. "Управление фирмой", М. "Акалис", 1996г.

9. В. Кнорринг. "Искусство управления", М. "БЕК", 1997г.

10. Ю.Красовский. "Управление поведением на фирме", М. "Инфра-М", 1997г.

11. Под ред. А. Кибанова. "Управление персоналом", М. "Инфра-М", 1997г.

12. Ю. Г. Одегов, П. В. Журавлев "Управление персоналом", М. "Финстатинформ", 1997г.

13. В. В. Травин, В. А. Дятлов "Основы кадрового менеджмента", М. "Дело", 1997г.

14. М. И. Магура, "Поиск и отбор персонала", М. ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997г.

15. А. И. Ковалев, В. В. Войленко "Маркетинговый анализ", М. " Центр экономики и маркетинга" 1997г.

16. В. А. Гончарук "Маркетинговое консультирование", М. "Дело", 1998г.

17. Е. В. Маслов "Управление персоналом предприятия", Москва - Новосибирск, 1998г.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Комментарии к трудовому кодексу Республики Беларусь/ Под общ.ред. Г.А.Василевича. - Мн.: Амалфея, 2000.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 1998

3. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 1993

4. Ефремов В.С. Виртуальное обучение как зеркало новой информационной технологии/ж. Менеджмент в России и за рубежом. №6 (ноябрь-декабрь), 1999

5. Огонесян И.А. Управление персоналом организации. - Мн.: Амалфея, 2000

6. Основы управления персоналом. Учебник/Под ред. Б.М.Генкина. М.: Высшая школа, 1996

7. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Серия "Университетский учебник", 2000

8. Стоунхаус Дж. Управление организационным знанием/ж. Менеджмент в России и за рубежом. №1 (16), 1999

9. Управление персоналом организации.Учебник/Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997

10. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-синтез", 1997

Литература:

1. Дятлов В.А., Кибанов А.Я,, Пихало В.Т. "Управление персоналом": - М.:"Издательство ПРИОР" 1998

2. Десслер Г. "Управление персоналом" : - М.:"БИНОМ" 1997

3. Поляков В.А. "Технология карьеры. Практическое руководство": - М.: "Наука" 1989

4. Цветаев В.М. "Управление персоналом": -С-П.: "ПИТЕР" 2000

Литература:

1. Кибанов Управление персоналом организации.

2. Мескон Альгфред Основы менеджмента, 1995

3. Основы управления персоналом / п.р. Генкин Б.М. М, 1996.

4. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента. М, 1995.